Servicio posventa

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Garantía de calidad

Garantizamos la calidad de los productos empleando a un equipo de analistas de calidad que supervisan estrictamente el procesamiento para cumplir las normas internacionales y realizan comprobaciones antes del envío.

Seleccionamos materias primas de alta calidad para nuestros productos químicos industriales, minerales, aditivos y emulsionantes. Nuestro laboratorio de I+D, bien equipado y dotado de químicos experimentados, garantiza los más altos niveles de calidad. Todos los procedimientos de prueba están documentados y se cumplen, con la satisfacción del cliente como prueba. Nuestro equipo de control de calidad supervisa todo el proceso para mantener la máxima calidad de producción.

Probamos nuestra gama de productos según los siguientes parámetros de calidad:

Nuestros productos se fabrican siguiendo procedimientos de control de calidad racionalizados para garantizar el nivel de calidad deseado y la máxima satisfacción del cliente.

Apoyamos las inspecciones de fábricas y productos.

Para nosotros, la satisfacción del cliente incluye la calidad percibida del producto, el valor percibido del producto, la comodidad, las expectativas del cliente y la comunicación.

Ofrecemos un servicio posventa y una asistencia completos para garantizar los más altos niveles de calidad, resolver rápidamente los problemas y crear una experiencia de producto positiva para nuestros clientes.

Nuestro equipo bien formado ofrece servicios de atención al cliente, mantenimiento y reparación, formación in situ e intercambio de conocimientos.

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