Servicio preventa

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1.Experiencia técnica y personalización

En el centro de los servicios preventa de LANDU está nuestro asesoramiento técnico. Nuestros asesores expertos trabajan en estrecha colaboración con los clientes para seleccionar el éter de celulosa u otros productos más adecuados en función de las necesidades específicas del cliente (por ejemplo, construcción, pinturas u otras industrias).

Este enfoque personalizado se extiende a la personalización del producto. LANDU ofrece flexibilidad en las especificaciones del producto (viscosidad, solubilidad, tiempo abierto, etc.) en función de las demandas del cliente.

2.Experiencia técnica y personalización

LANDU va más allá del asesoramiento teórico ofreciendo muestras gratuitas de productos para que los clientes los prueben y evalúen en sus aplicaciones. Estas muestras vienen acompañadas de una completa guía de pruebas e instrucciones de aplicación, lo que garantiza unos resultados de prueba precisos.

Para un análisis más exhaustivo, LANDU se complace en probar los productos en nuestro laboratorio, entregando informes detallados de rendimiento y recomendaciones.

3.Intercambio de conocimientos y documentación

LANDU organiza talleres, seminarios web o sesiones de formación in situ para formar a los clientes sobre las aplicaciones y ventajas del éter de celulosa o el PDR. 

Este compromiso se ve respaldado por una amplia documentación de los productos, que incluye fichas técnicas detalladas (TDS), fichas de datos de seguridad (SDS) y certificados de análisis (COA) de cada producto.

4.Perspectivas del sector y asistencia rápida

Consciente de la importancia de una entrega puntual, LANDU se encarga de toda la logística, incluidos los envíos internacionales y la documentación aduanera.

Esta atención al detalle se extiende a nuestro enfoque de las asociaciones, que ofrece oportunidades de codesarrollo y condiciones flexibles a los clientes que buscan una colaboración a largo plazo.

5.Logística y creación de asociaciones

Consciente de la importancia de una entrega puntual, LANDU se encarga de toda la logística, incluidos los envíos internacionales y la documentación aduanera.

Esta atención al detalle se extiende a nuestro enfoque de las asociaciones, que ofrece oportunidades de codesarrollo y condiciones flexibles a los clientes que buscan una colaboración a largo plazo.

Al ofrecer un conjunto completo de servicios preventa, LANDU demuestra su compromiso con el éxito del cliente y se posiciona como un socio de confianza. Nuestro enfoque le ayuda a tomar decisiones con conocimiento de causa y sienta las bases de relaciones comerciales duraderas basadas en la experiencia, la calidad y la asistencia.

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