Service après-vente

Expérimentateur LANDU3

Assurance qualité

Nous garantissons la qualité des produits en employant une équipe d'analystes de la qualité qui contrôlent strictement le traitement pour répondre aux normes internationales et effectuent des contrôles avant l'expédition.

Nous sélectionnons des matières premières de haute qualité pour nos produits chimiques industriels, nos minéraux, nos additifs et nos émulsifiants. Notre laboratoire de recherche et développement, bien équipé et composé de chimistes expérimentés, garantit le respect des normes de qualité les plus strictes. Toutes les procédures d'essai sont documentées et appliquées, la satisfaction du client faisant foi. Notre équipe de contrôle de la qualité surveille l'ensemble du processus afin de maintenir une qualité de production optimale.

Nous testons notre gamme de produits en fonction des paramètres de qualité suivants :

Nos produits sont fabriqués selon des procédures de contrôle de la qualité rationalisées afin de garantir le niveau de qualité souhaité et la satisfaction maximale des clients.

Nous soutenons les inspections d'usine et les inspections de produits.

Pour nous, la satisfaction du client comprend la qualité perçue du produit, la valeur perçue du produit, la commodité, les attentes du client et la communication.

Nous offrons un service après-vente et une assistance complets afin de garantir les normes de qualité les plus élevées, de résoudre rapidement les problèmes et de créer une expérience produit positive pour nos clients.

Notre équipe bien formée assure le service à la clientèle, l'entretien et la réparation, la formation sur site et le partage d'expertise.

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